Компанія Airbnb готова вислухати ідеї про те, як сервіс може організувати продажу, заявив генеральний менеджер у Великобританії та Ірландії Джеймс Макклюр на цифровому саміті Aspire Digital Summit в Лондоні 29 червня.

Виступаючи перед аудиторією, пан Макклюр сказав, що на сьогоднішній день у платформи немає жодної офіційної системи дистрибуції або агентської підтримки. «Ми всі в цьому бізнесі зацікавлені в тому, щоб у нашого клієнта залишилися від поїздки найкращі враження. Нам важливо знати, які послуги йому потрібні в подорожі, щоб потім їх надати і тим самим гарантувати найкращий досвід, тому ми схожі », - додав експерт.
Єдине «але», на погляд пана Макклюра, стосується довіри: «Якщо я рекомендую людям якийсь варіант розміщення, вони можуть побачити мою фотографію, почитати, що мені подобається, ознайомитися з відгуками інших мандрівників. Як ви собі уявляєте особистий контакт з господарем квартири? Але я впевнений, що це всього лише розбіжність, а не бар'єр ».
Г-н Макклюр також сказав, що не бачить в Airbnb загрозу для традиційних готелів. Скоріше це додаткова «опція» з безлічі - для людей, серед яких зустрічаються переважно досвідчені клієнти, які бажають пожити так, як живуть місцеві жителі.
Але мова не про розкоші, яка вимірюється грошима, підкреслив експерт: «У вас може бути нескромне бюджет, але ви все одно будете прагнути в пляжний бар або на місцевий ринок, щоб спробувати вуличну їжу. Відчути на собі, як живуть люди в тій чи іншій країні, - справжня розкіш для мандрівника з будь-яким бюджетом ».